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3d试机号澳客网:東莞松山湖(生態園)市民中心投入運營

來源:東莞農家樂松湖生態園農家樂野炊作者:松山湖農家樂野炊網址:okooo澳客网彩票瀏覽數:149
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okooo澳客网彩票 www.hsphh.icu 11月15日,松山湖(生態園)市民中心正式啟用,在原有的松山湖一站式辦事大廳基礎上大力推進政府服務創新改革,將27個部門提供超過700個行政審批事項納入“一門式”改革,簡化了辦事流程。群眾只要進入市民中心這道門,服務窗口將能辦理轄區各類事務。

一個集行政審批、政策宣傳、企業服務、投資洽談、科技展示等多功能于一體的綜合性服務中心正式亮相,讓當地廣大老百姓真正實現進一扇門輕松“搞定”身邊大小事。

圍繞辦事痛點 全面升級配置人性化服務

市民中心原為松山湖一站式辦事大廳,辦公面積約2500多平方米,主要由10多個部門提供單一的行政審批服務,可現在走進這里,辦公面積已經擴大至3500平方米,里面也一并配備了導辦服務區、自助填表區、排隊等候區、咨詢發證區、窗口辦理區、科技展示區、咖啡休閑區等多個功能區,充分考慮不同群眾、企業的辦事需求,提供形式多樣的貼心服務。

無障礙洗手間、母嬰室、閱覽室、便民窗口、茶水、咖啡、免費充電服務……相比以往,市民中心對每一處細節的改善,無不體現出人性化的一面。

記者在市民中心里轉一圈發現,原來的女洗手間已經改造成無障礙洗手間,新建的女洗手間面積擴大了一倍,解決了女洗手間“排長龍”的問題。大廳一樓還增設了母嬰室,溫馨的母嬰室內部,配備了哺乳沙發及尿布臺,免費提供熱水及尿布。在母嬰室的旁邊還有一個閱覽室,市民如果在等待辦理業務間歇,也可以在這里捧上一本書,安靜地翻幾頁。

大廳內部及戶外中庭的空間,也被巧妙地充分利用起來,中心通過引入了第三方餐飲服務機構,為辦事市民免費提供茶水及咖啡等,讓市民在辦事及排隊等候期間也能品嘗美食,小憩休閑,提高辦事的體驗感和滿意度。

在中心的另一頭,農業植保無人機、光啟“云端”號、VR眼鏡、智能手環……這些園區企業帶來的前沿科技產品,也都亮相在市民中心,它們被精心地擺在中心的各個角落里,成為整個中心一道靚麗的風景。

此外,市民中心還通過政府購買社會服務的方式設置了專門的導辦服務區,除了為廣大群眾提供導辦服務,導辦臺還提供了咨詢、導覽、復印、打印等一系列免費服務,以及雨傘及移動電源租借等服務。

園區早在中心籌建初期就明確了從前來辦事的人們的需求出發來創新提升政府服務,在前后三個月時間里,園區先后調研了1000多個樣本,并結合以往的數據庫分析,找到群眾辦事的痛點所在,最終形成了中心如今隨處可見的人性化服務,有效地掃除了群眾的辦事障礙,提升市民辦事體驗感和滿意度。

打破部門界限 探索“全國首創”式服務

小趙夫婦前不久剛入戶松山湖,眼下正需要到當地辦理“一孩”登記。前兩天,他們通過微信公眾號“幸福松山湖”,打開市民中心的頁面,即可查詢辦理事項的辦結時限,辦理流程和所需資料,提前根據資料清單準備材料,并進行網上預約。

                        文章來源于://www.ssl.gov.cn/

1、農莊名稱: 松湖生態園

2、園區地址: 東莞市松山湖經濟開發區新城大道夢幻百花洲松湖生態園

3、聯系人: 袁朗   電話:18925472136  QQ:312289652

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